Condizioni di servizio

Le prenotazioni sono obbligatorie con un anticipo di almeno 24 ore, via fax o e-mail con ordine a fornitore/mandato di trasporto precisando:tipologia servizio, percorso, nome compagnia e codici identificativi aeromobile, punto d’incontro autista/ospite, nominativi clienti/ospiti, luogo ed orario di presa clienti/ Pick up, luogo di destinazione/ Drop off, eventuali soste, bagagli e relative dimensioni, recapiti telefonia mobile ospiti/clienti, tale prenotazione verrà confermata dalla Spett.le azienda tramite conferma fax o e-mail, si invita la clientela a contattarci in caso di mancata ricezione della conferma d’ ordine, per i servizi con meno di 24 ore di preavviso si richiede segnalazione telefonica oltre all’ordine a fornitore/mandato di trasporto

Guida turistica, uso del telefono dell’auto, Personal computer con connessione internet, Servizio di accoglienza presso aeroporti con hostess, personale dedicato alla sicurezza dell’cliente/ospite, tali servizi sono disponibili su richiesta da concordarsi in fase di prenotazione.

con pagamento al termine del servizio con contanti o carta di credito/POS direttamente dal veicolo, o con addebito in conto cliente e relativa fatturazione riepilogativa a fine mese con pagamento 30 GG D.F.
Le modalità di pagamento con clienti occasionali sarà:
viene richiesto un acconto pari al 50% del totale preventivato, con carta di credito inviando via fax o mail copia della carta di credito e documento d’identità con relativa autorizzazione per l’addebito dell’importo del servizio sottoscritto, provvederemo all’ addebito tramite transazione telefonica, in alternativa tramite bonifico bancario da effettuarsi  prima dell’ inizio del servizio sottoscritto,inviando copia via fax o mail del bonifico effettuato.
In caso di ritardato pagamento saranno addebitati ex art. 1284 C.C. gli interessi di mora al tasso bancario decorrenza dal giorno successivo alla scadenza della fattura,non si accettano contestazioni trascorsi 30 giorni dalla data della fattura

I servizi di noleggio con conducente o trasporto dedicato fiduciario offerti, con l’ obbiettivo di soddisfare la domanda del cliente nella totalità dei servizi, nazionali o internazionali, con possibile richiesta di mezzi particolari si suddividono nelle seguenti tipologie

La disposizione oraria consiste nel trasportare il cliente a destinazione e rimanere a sua disposizione. Le tariffe sono in funzione del tempo in cui l’autovettura rimane a disposizione e della lunghezza del percorso, la durata ed il costo del servizio si intendono da sede a sede.

I trasferimenti consistono nel trasportare il cliente a destinazione senza alcuna sosta intermedia. Raggiunta la destinazione, l’autista lascia il cliente e non resta a sua disposizione.

Le navette si caratterizzano per la costanza dell’orario e del percorso e per la reiterazione del servizio nel corso del tempo. Una volta concordata con il cliente, la tipologia del mezzo è sempre la stessa tranne per situazioni eccezionali.

Durante i congressi e le manifestazioni con afflusso di numerosi ospiti, la logistica e la movimentazione delle persone è un problema già risolto.
L'esperienza acquisita nel corso delle innumerevoli manifestazioni la cui gestione dei trasporti è stata affidata a Bertoli Marco, pone l'azienda quale leader indiscusso del settore.

Matrimonio... una giornata indimenticabile, l’ esperienza maturata negli anni ci pone in un posto di preminenza nel campo dell'autonoleggio con autista di cui il servizio matrimoniale è uno dei punti di forza. Il pacchetto cerimonia offre la possibilità di prenotare la vettura con autista per la cerimonia e il trasferimento per la Luna di Miele verso l'aeroporto o la Stazione FFSS

I tour città ed enogastronomici consistono nel trasportare il cliente rimanendo a disposizione nella visita di una o più città e luogo enogastronomico.
Servizi trasporto merce “just in time”:
Consistono nella gestione del trasporto merce urgente “door to door 24h”

noleggio veicolo con autista e relativi costi di gestione per il servizio concordato, parcheggi aeroportuali, bagagli, pedaggi autostradali italiani, 30 minuti di sosta auto/autista in attesa aeroportuale cliente dall’orario prenotato
Le tariffe non comprendono:
i supplementi per servizio notturno e/o festivo, spese autista in caso di servizi che richiedono il pernottamento fuori dalla propria abitazione è dovuto il rimborso delle spese alberghiere e parcheggio del veicolo, per ogni servizio uguale o superiore alle 5 ore è dovuto il rimborso del pasto dell’autista, alla 10ima ora dall’inizio del servizio è previsto il secondo pasto, pedaggi autostradali all’estero, spese per traghetti e tunnel,servizi complementari, ticket d’ingresso nei centri storici e ZTL ove richiesti, soste non concordate in fase di prenotazione e ritardi ,per le partenze è tollerato un ritardo massimo di 20 minuti, oltre tale termine che obbligano il fermo dell’auto ed autista si considera un'ora di disposizione ogni ora o frazione, aliquota IVA applicata 10%.

All’ interno dei veicoli è vietato mangiare,fumare,sporcare o assumere un comportamento lesivo del decoro civile,verranno addebitati eventuali danni arrecati ai veicoli.
Foro competente: Per ogni eventuale controversia, sarà competente il foro di Padova.